top of page

RETURN & REFUND POLICY

מחזיר

אנו מקבלים בשמחה החזרות עבור פריטים בתוך 14 ימים מתאריך הרכישה המקורי.
כדי להיות זכאי להחזרה, על הפריט להיות ללא שימוש, במצב זהה לזה שהתקבל, ובאריזה המקורית.
הלקוח אחראי לכיסוי עלויות המשלוח להחזרה, אלא אם כן ההחזרה נובעת מטעות מצידנו (למשל, פריט שגוי נשלח, פריט הגיע פגום).
כדי ליזום החזרה, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת myeconatural.com כדי לקבל מספר אישור החזרה (RA). ייתכן שלא יתקבלו החזרות ללא מספר RA.
לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך.

החזרים

אם ההחזר שלך תאושר, אנו ניזום החזר לשיטת התשלום המקורית שלך.
החזרים יעובדו תוך 14 ימים מרגע קבלת הפריט המוחזר ואישור מצבו.
סכום ההחזר יהיה מחיר הרכישה של הפריט בניכוי עלויות המשלוח הרלוונטיות (אם רלוונטי).
בהתאם לאמצעי התשלום ולמוסד הפיננסי שלך, ייתכן שיחלוף זמן נוסף עד שההחזר יבוא לידי ביטוי בחשבונך.

bottom of page